Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
ENTREGAS E INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE OS CORREIOS
Na EuBella, trabalhamos para que sua experiência seja impecável do início ao fim. Por isso, fazemos a postagem dos pedidos com total atenção e agilidade. No entanto, algumas situações podem ocorrer durante o processo de entrega que fogem ao nosso controle e são de responsabilidade dos Correios. Confira abaixo as mais comuns:
1. Entrega em Áreas com Restrições
Alguns endereços podem estar localizados em áreas de risco ou de difícil acesso, conforme classificação dos Correios. Nesses casos, não é realizada entrega domiciliar, e o pedido é automaticamente direcionado para retirada na agência mais próxima.
O que fazer?
Recomendamos, sempre que possível, informar um endereço alternativo (como local de trabalho, vizinho ou parente) para garantir que a entrega seja concluída sem problemas.
2. Endereço Incorreto ou Não Localizado
Se o endereço informado no pedido estiver com erro, incompleto ou não for localizado pelos Correios, a entrega poderá não ser realizada e o pacote retornará à nossa loja. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DADOS ERRADOS, NOVA TAXA DE ENTREGA DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR!
Dica importante:
Verifique com atenção todos os dados de endereço antes de finalizar a compra. É fundamental garantir que o CEP, nome da rua, número e complemento estejam corretos.
3. Ausência de Recebedor
Caso não haja ninguém no local para receber a encomenda no momento da entrega, os Correios costumam realizar até três tentativas. Após isso, o pedido também pode ser devolvido ao remetente.
Caso sua encomenda esteja com status de entrega pendente ou você não tenha recebido dentro do prazo, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar com o rastreamento, reenvio ou qualquer suporte necessário.
